اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شدم میتوانم آن را مرجوع کنم؟

بله در صورتی که هنوز کالا را باز نکرده باشید و پلمپ باشد میتوانید آن را مرجوع کنید

بله در صورتی که هنوز کالا را باز نکرده باشید و پلمپ باشد میتوانید آن را مرجوع کنید

در این مورد میتوانید با کلیک بر روی رویه عودت کالا شرایط را بصورت کامل مطالعه کنید

اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است میتوانم آن را تحویل نگیرم؟

بله. فقط در اسرع وقت به فروشگاه ما اطلاع دهید

نحوه بازگشت وجه چگونه است و چند روز طول میکشد؟

بازگشت وجه حداکثر ۷۲ ساعت طول میکشد و وجه فقط به شماره حسابی برگشت داده میشود که از طریق آن پول واریز حساب شده است

آیا میتوانیم کالاهایی که در سایت موجود هست را به صورت حضوری از فروشگاه خریداری کنیم؟

بله فقط جهت تسهیل در تحویل کالا و جلوگیری از اتلاف وقت حتما با کارشناسان فروش هماهنگ کنید یا اینکه کالای مورد نظر خود را درسایت انتخاب و سفارش خود را ثبت کنید و سپس با اطلاع به فروشگاه حضورا برای گرفتن کالا مراجعه فرمایید

آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی یا واتساپ وجود دارد؟

بله در صورتی که مشتریان گرامی دسترسی به اینترنت را ندارند یا به هر شکلی امکان خرید اینترنتی را ندارند در صورتی که آدرس ثابت و تلفن ثابت (باید فعال باشد و امکان بر قراری تماس وجود داشته باشد) داشته باشند میتوانند ثبت سفارش کنند

آیا امکان پرداخت در محل برای شهرستان وجود دارد؟

خیر در جال حاضر پرداخت در محل فقط مختص شهر تهران و (تا سقف 5.000.000 تومان) است

آیا امکان صدور فاکتور رسمی برای تاو پی سی وجود دارد؟

بله جهت درخواست فاکتور رسمی قبل از خرید با کارشناسان ما تماس بگیرید

آیا قبل از ارسال کالا (لپ تاپ ، پی سی ، مینی پی سی) امکان نصب سیستم عامل و برنامه ها وجود دارد؟

بله در هنگام انتخاب کالا و قبل از کلیک بر روی گزینه خرید شما میتوانید گزینه …نصب ویندوز ۱۰ و برنامه ها به صورت رایگان…رو انتخاب کنید تا این کار برای شما انجام و سپس کالای شما ارسال شود

بعد از خرید لپ تاپ میتوانم درخواست ارتقا سخت افزار آن را بدم؟

بله قبل از ارسال سفارش خود با کارشناس ما تماس بگیرید و بهشون اطلاع بدید در ضمن فقط رم و هارد لپ تاپ ها قابل ارتقا هست

آیا میتوانم درخواست نصب ویندوز اورجینال بدم؟

بله بعد از ثبت سفارش با کارشناسان ما تماس میگیرید و بهشون اطلاع میدید و میزان هزینه آن را هم به شما عرض میکنند

آیا میتوان در تهران یا شهرستان درخواست ارسال فوری سفارش خود را داشته باشیم؟

بله در تهران از طریق پیک و شهرستان از طریق ترمینال مسافربری یا از طریق هوایی ارسال میشود توجه داشته باشید در حالت عادی هزینه ارسال سفارشات در تهران رایگان میباشد ولی اگر مشتریان گرامی درخواست ارسال فوری سفارش را داشته باشند هزینه ارسال سفارش به عهده خودشان میباشد.